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El 12 de marzo de 2013, la Comisión Federal de Comercio (FTC) dio a conocer un documento de orientación personal para proporcionar información adicional sobre la divulgación de la publicidad online. Este material es relevante para los blogueros y los vendedores del afiliado de varias maneras. (1) La recepción de los productos gratuitos para reseñnas por los blogueros se ve típicamente por la FTC como cayendo bajo publicidad. En efecto, el nuevo documento incluye un ejemplo que abarca la recepción de los productos para reseñas, (2) los blogueros que escriben entradas patrocinadas por marcas están participando bajo publicidad, y (3) la comercialización del afiliado es una forma de publicidad.
La FTC siempre ha requerido la divulgación “clara y visible” de una conexión material con un anunciante cada vez que se ha aprobado un producto, tanto en blogs y en los medios sociales. La recepción de un producto para reseña constituye una conexión material. Antes del 12 de marzo de liberación, muchos blogueros suelen poner una divulgación en la parte inferior de la entrada en el blog y en las redes sociales, que incluyen un hashtag como #spon, #anuncio, o #pagado.
Las nuevas reglas nos explican que la comunicación “claro y evidente” debe estar mas prominente, cerca en la proximidad a la reclamación pertinente o enlace, y deben colocarse de modo que las distracciones, como otros anuncios o enlaces no redundará en detrimento de lo recibido. Para lograr esto, la FTC dice que los anunciantes deben hacer lo siguiente (omito algunos artículos aplicables únicamente a los anuncios de banner o minoristas de comercio electrónico):
- Coloque la divulgación lo más cerca posible a la demanda de activación.
- Toma cuenta de los diversos dispositivos y consumidores plataformas pueden utilizar para ver la publicidad y cualquier divulgación correspondiente.
- Cuando un anuncio con restricciones de espacio requiere de una divulgación, incorpora la comunicación en el anuncio siempre que sea posible. Sin embargo, cuando no es posible hacer la divulgacián en un anuncio por restricciones de espacio, puede, en algunas circunstancias, ser aceptable para hacer la divulgación clara y visible en la página para que los enlaces publicitarios.
- Cuando utilizas un enlace que lleve a la divulgación, hazlo que sea obvio en la misma etiqueta del enlace.
- En los anuncios de diseño para “desplazamiento” es necesario encontrar una divulgación. Cuando el desplazamiento es necesario, utilice entradas de texto o visuales para animar a los consumidores a desplazarse para ver la descripción.
- Usa un lenguaje simple para que los consumidores entiendan las divulgaciones. Esto incluye los “tweets” donde tendrás que poner la palabra “Ad” o “Anuncio” para que los consumidores entiendan que existe algún intercambio de materiales en la entrada.
Existen otros ejemplos en el documento original que puedes acceder por medio de este enlace de la Comisión Federal de Comercio (FTC).
¿Cómo podemos cumplir ahora?
Sugiero lo siguiente con el fin de satisfacer las nuevas expectativas de la FTC.
Para las reseñas:
- Coloca sus divulgaciones a principios de tu entrada, encima del “fold”, si es posible, y antes de los enlaces, especialmente si los enlaces son a una página relacionada con los productos
- Coloca lo más cerca posible de la aprobación del producto como sea posible.
- Repite la divulgación al final de la entrada. Por ejemplo, ahora puede empezar un blog de esta manera: “La empresa A me dio una gran máscara nueva para revisar y realmente me encanta.” Más adelante en la entrada repite algo similar. Por ejemplo: “esta es una de las mejores máscaras que he probado en mucho tiempo (un representante de la empresa A me envío el producto para un reseña)”. O también puedes decir: “Me alegro de que un representante de la empresa A me envió esta mascara para una reseña porque realmente es uno de los mejores que he probado en mucho tiempo.”
Para las entradas auspiciadas:
Endosos pagados pueden ser tratados de la misma manera que los de reseñas. Coloca una indicación clara al principio de la entrada y repite si es necesario.
Para los medios de comunicación social:
- Las divulgaciones de medios sociales deben ponerse al principio. Por ejemplo, un tweet pagado debe comenzar con “Ad” o “tweet pagado.”
- No dependan de hashtags o bit.ly o comp.ly para enlazar la divulgación. Puedes utilizar también la palabra “Patrocinado”
Nota final: No soy abogada, ni pretendo serlo, ni es, la representación legal de ningún tipo. Si usted cree que estas cuestiones que afectan y no está seguro de cómo proceder sin un abogado, por favor consulte con un abogado.
